Bij Auto Elektra Veghel krijgen we hier regelmatig vragen over. Omdat moderne voertuigen steeds afhankelijker worden van software en connectiviteit, kunnen er verschillende oorzaken zijn waarom CarPlay of Android Auto niet meer naar werkt.
De meest
Klanten melden vaak één van de volgende problemen:
De telefoon wordt helemaal niet erkend.
De verbinding valt tijdens het rijden weg.
Apple CarPlay start niet automatisch op.
Android Auto blijft hangen op het opstartscherm.
Er is geen geluid tijdens het navigeren of bellen.
Het scherm blijft zwart.
Hoewel dit vervelend is, betekent het niet direct dat het multimediasysteem defect is.
Een slechte kabel veroorzaakte verrassend veel problemen
Een van de meest voorkomende oorzaken is een slechte of ingebouwde USB-kabel.
Veel goedkope laadkabels zijn alleen geschikt voor stroomvoorziening en niet voor dataoverdracht. Ook zien we regelmatig kabels die aan de buitenkant nog prima lijken, maar intern beschadigd zijn beschadigd.
Daarom adviseren wij altijd eerst een originele of kwalitatieve goede kabel te testen voordat er verder gezocht wordt.
Software-updates kunnen voor problemen zorgen
Zowel autofabrikanten als smartphonefabrikanten brengen regelmatig updates uit.
Soms ontstaat er een update van een conflict tussen de software van de telefoon en het voertuig. Hierdoor kan het voorkomen dat een systeem dat praktische probleemloos heeft gewerkt industriële storingen.
In veel gevallen kunnen software-updates of resets van het systeem het probleem oplossen.
Problemen in de USB-poort
Ook een defecte of vervuilde USB-poort komt vaker voor dan mensen denken.
Door stof, vuil of slijtage kan de verbinding worden onderbroken. Hierdoor valt CarPlay van Android Auto regelmatig weg tijdens het rijden.
Met een diagnose kunnen wij controleren of de USB-poort nog correct werkt.
Wanneer ligt het probleem in de auto?
Soms wordt het zich feitelijk opgeslagen in het infotainmentsysteem van het voertuig.
Dit kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden door:
een softwarefout;
een defecte USB-module;
communicatieproblemen binnen het voertuignetwerk;
een defect;
Storingen in de multimedia-unit.
Bij moderne voertuigen zijn deze systemen vaak met elkaar verbonden. Daardoor kan een opslag op één plek invloed hebben op meerdere functies.
Laat eerst een diagnose uitvoeren
Veel mensen vervangen directe onderdelen zonder zeker te weten waar het probleem vandaan komt. Dat leidt vaak tot onnodige kosten.
Bij Auto Elektra Veghel voeren wij eerst een diagnose uit om de exacte oorzaak vast te stellen. Hierdoor weet je direct waar het probleem zit en welke oplossing nodig is.
Hulp nodig met CarPlay of Android Auto?
Werkt Apple CarPlay of Android Auto niet meer zoals het hoort? Wij helpen dagelijks klanten met storingen aan multimedia-, navigatie- en communicatiesystemen.
Neem gerust contact op met Auto Elektra Veghel voor een diagnose of advies.
English
